GEO / AEO 十问十答

老板真正在问的十个问题,
每个都正面回答

多少钱、靠不靠谱、怎么验收 —— 把同行含糊带过的问题摆在台面上。不绕弯,也不吹。

01 GEO 效果到底怎么验收? 02 GEO 靠谱吗?是不是智商税? 03 GEO 怎么收费?大概多少钱? 04 想先小步试试,怎么起步? 05 GEO 和 SEO 有什么区别?以前做的 SEO 白做了吗? 06 AI 为什么推荐它、不推荐我? 07 我的行业适合做 GEO 吗? 08 AI 把我的品牌讲错了、讲旧了,怎么办? 09 竞品在 AI 里到底做了什么? 10 怎么辨别靠谱的 GEO 服务商?
第 01 问

GEO 效果到底怎么验收?

盯问题矩阵、看趋势、可归因、基线先行 —— 被截图报告坑过的,看这一条就够。

先说不能怎么验收:不能看几张"AI 提到我们了"的截图。同一个问题、同一个平台,不同时间问,答案本来就会变;挑几次好的截下来,什么都证明不了。

正确的验收有四个前提。第一,基线先行:合作开始前先测一轮,把"哪些问题、哪些平台、当时是多少"白纸黑字定下来,这是尺子。第二,盯问题矩阵不盯单题:验收对象是一组固定的问题 × 一组固定的平台,覆盖率按整个矩阵算。第三,看趋势不看单日:AI 的回答天然波动,单日数值说明不了问题,要看两周以上的曲线。第四,可归因:涨了要能说清是哪篇内容、哪个来源带来的;说不清的涨幅,下次也复现不了。

还有一条最容易被忽略:中途换题等于换尺子。题换了,之前的基准分自动作废,不能拿新题的分数和旧题的分数比。我们的系统里有守卫会把这种情况标出来,报告里也会主动写明 —— 这一点如果服务商不主动说,你要主动问。

第 02 问

GEO 靠谱吗?是不是智商税?

这行确实有人在交智商税。分清"玄学承诺"和"可测可拆",就不会交。

GEO 这件事本身是实的:用户确实在把选购决策的第一步交给 AI,AI 的回答里有没有你,直接影响你进不进第一轮名单。这一点不需要论证,你自己拿手机问一遍就知道。

智商税出在交付方式上。三种情况要警惕:一是承诺具体排名("保证进前三")—— AI 的回答不是可控排序,谁也保证不了;二是只给截图不给口径—— 不说题集、不说采集日、不说统计方式的数字,等于没数字;三是靠灌水冲量—— 同一个平台批量发一百篇,AI 引用的还是那一个域名,钱花了,冗余度没涨。

判断标准很简单:它给你的每个结论,能不能回放到"哪个平台、哪一天、哪道题、哪一句原文"。能,就是可测可拆的活儿;不能,就是玄学。

第 03 问

GEO 怎么收费?大概多少钱?

把收费逻辑摆开讲:钱花在哪、从哪一档起步、怎么避免为幻觉付费。

GEO 的成本主要有两块:监测成本(每天在多个 AI 平台上把你的问题跑一遍,这是持续的算力和采集成本,按题量线性增长)和内容成本(写稿、铺信源,按篇计价)。市面上报价差异大,多半是因为这两块的配比不同 —— 有的只卖监测,有的只卖代运营。

我们的做法是把两块拆开明码标价:监测按题量走套餐(一次体验 ¥49 / Basic ¥1,198 月 20 题 / Pro ¥1,998 月 50 题 / Enterprise 按需定制),内容执行按实际投放另算,链接台账可查。

给一个避免踩坑的建议:先花小钱测一轮,再决定投多少。测完你会知道两件事 —— 你的品类在 AI 里竞争有多密、你缺的是内容量还是权威度。这两件事决定了预算量级,比任何报价单都准。

第 04 问

想先小步试试,怎么起步?

不用一上来赌年度:四周一个小闭环,测基线 → 补最缺的 → 再测一轮。

第一周:定题 + 测基线。挑一个你最在乎的购买场景,写成 5–10 个客户真会问 AI 的问题,跑一轮,把当前状况记下来。这一步的产出是一把尺子。

第二到三周:只补最缺的那一类。基线会告诉你缺口在哪一层 —— 是压根没有可被检索的内容(检索层),还是有内容但没有支撑事实(证据层),还是输在权威度(推荐层)。三种缺口对应三种完全不同的动作,别一起上。

第四周:再测一轮,对账。同一批题、同一批平台,看提及率和引用结构有没有动。动了,说明打法对,可以加码;没动,说明诊断或动作有问题,这时候止损只花了四周。

第 05 问

GEO 和 SEO 有什么区别?以前做的 SEO 白做了吗?

没白做,但要改造 —— 搜索是给你一个列表,AI 是直接给一个答案。

最本质的区别是没有列表了。搜索引擎给你十条蓝链,用户还会往下翻;AI 直接给一段答案,里面通常只点名三到五个品牌。不在这几个名字里,用户根本不知道你存在 —— 没有"排第八也有人点"这回事。

因此优化对象变了:SEO 优化的是"页面在列表里的位置",GEO 优化的是"你的内容能不能被模型摘引进那段答案"。权重从关键词密度、外链,转向内容是否结构化、事实是否明确、来源是否权威。一段"我们始终坚持客户第一"的品牌故事,SEO 里可能还有点用,AI 是绝对不会引用的。

已有的 SEO 资产是很好的起点:关键词可以直接转成监测问题,老页面可以改造成可摘引结构(加参数表、加对比、加明确结论)。真正要新增的,是那些"客户会问但你从没正面回答过"的内容。

第 06 问

AI 为什么推荐它、不推荐我?

不是玄学:信源覆盖、内容结构、先发占位 —— 三条都能测出来。

信源覆盖:AI 回答前会检索。它引用的那批站点上有对手没有你,答案里自然也就没有你。查法是把每次回答的引用来源逐条拆开,看每条上出现的是谁。

内容结构:对手把"适合谁、怎么选、和谁比"写成了能被直接摘引的段落,你的官网还在讲发展历程。查法是拿 10 个客户真会问的问题,对着两边官网数一数各能答上几个。

先发占位:对手几个月前就开始供给内容,在模型的认知里它已经是"常见选项"。越晚动,纠正成本越高。查法是看它近一年的内容节奏和被引用时间线。

这三条我们会在诊断报告里逐条给证据,并落到"该补哪三页、投哪几个域名"这种可以直接派活的粒度。

第 07 问

我的行业适合做 GEO 吗?

不是所有生意都适合。有三类特别值得做,也有几种我们会直说别做。

特别值得做的三类:一是决策周期长、客户会做功课的生意(企业服务、大宗消费品、教育医疗),客户一定会先问 AI;二是品类里有明确"怎么选"问法的生意,这类问题 AI 一定会给名单;三是已经有内容资产但没被 AI 采纳的品牌,改造成本最低、见效最快。

我们会直说别做的:纯冲动型低客单快消(用户不问 AI,直接下单)、强地域限定且线上没有讨论的本地生意、以及品类本身在 AI 里几乎无人提问的窄赛道 —— 前两类做了也拉不到量,最后一类连题都出不满。

这一点不用猜:诊断的时候先看你的品类在 AI 里有没有真实提问量。没有,我们会在报告里写"不建议现在做",而不是硬卖一个套餐给你。

第 08 问

AI 把我的品牌讲错了、讲旧了,怎么办?

比不被提更麻烦的是被讲错。先定位它从哪读来的旧说法,再把正经说法立起来。

第一步是定位来源:AI 说的每一句错话都有出处 —— 通常是一篇几年前的评测、一个已经关停的活动页、或者一条被反复转载的旧新闻。引用溯源能把这些页面找出来。

第二步是压过它:能联系站点更新的就更新;不能的,就用更新、更权威、结构更清晰的内容把它盖过去。模型倾向于引用信息更明确、时效更近的来源,所以"补一张带日期的参数对照表"往往比写十篇软文有效。

第三步是持续盯:事实类错误纠正后会有滞后,通常要数周才在各平台陆续消失。这期间要盯着"事实理解准确度"这条指标,而不是靠人工每天去问一遍。

第 09 问

竞品在 AI 里到底做了什么?

AI 引用的每个来源都拆得开:它靠哪几篇内容占住答案位,对应你该补哪几页。

你能看到的比想象中多。对同一批问题,把 AI 的引用来源按域名聚合,就能看出竞品的打法:是靠垂直媒体评测、靠社区讨论量、还是靠自己官网的结构化内容。三种打法的应对成本完全不同。

更有用的是"竞品独占来源":那些只引用了竞品、你完全缺席的域名。这份名单基本就是你的投放优先级 —— 它证明了这个域名在你的品类里对 AI 有效。

另外提醒一点:真实竞品未必是你以为的那几家。我们从答案共现里挖出来的对手,经常和客户自己列的名单不一样 —— AI 眼里和你抢同一个答案位的,才是你的对手。

第 10 问

怎么辨别靠谱的 GEO 服务商?

一份鉴别清单,逐条拿去问任何一家,包括我们。

问一:你的数据怎么来的?是真机采集还是只调 API,采集频率多少,原始回答保不保留。答不上来或含糊其辞,后面的数字都不用看了。

问二:验收口径是什么?题集怎么定、采集日怎么算、含不含品牌词题(品牌词题恒 100% 提及,会把分数虚高)。愿意主动说清口径的,通常没打算糊弄你。

问三:中途换题怎么办?如果对方说"换题不影响",那是不懂或者装不懂 —— 换题就是换尺子,基准分必须作废重测。

问四:内容发在谁的账号上?发在你自己的域名和账号上,服务停了资产还在;发在服务商的号上,停了就归零。

问五:承诺什么?承诺具体排名的,直接排除。可以承诺的是交付量、监测覆盖和过程透明,不能承诺 AI 的输出。

这十个问题,同行大多绕着走;绕开它们的服务商,通常也绕开了验收

先免费测一轮你的基线

拿你的品牌、你的竞品、你客户真会问 AI 的 10 个问题实测一轮 —— 报告和清单都归你,找谁执行都行。

出一份我的诊断报告